Bezorgdienst
Leveringen worden door TNT Post bezorgd, terwijl DHL de pakketten binnen Nederland verzorgt. Voor pakketten buiten Nederland maken wij gebruik van de pakketdienst van DPD.

Wij streven ernaar om uw producten binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en leveren we het product maximaal 10 werkdagen nadat uw betaling is ontvangen.

Verzendkosten
Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten vragen wij een vast bedrag. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn.

Waar levert Merkkledingonline.eu?
Wij leveren onze producten wereldwijd. Staat uw land niet in de lijst met verzendlanden, neemt u dan contact op met onze klantenservice.

Betaalmethode
U kunt op drie manieren betalen: via iDEAL, PayPal of bankoverschrijving. Klikt u hier voor meer informatie over de betaalmethoden.

Retourneren en defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 10 dagen contact op te nemen met Merkkledingonline.eu. Dat kan via het online ticketsysteem op onze website of door een brief te schrijven naar: 

Merkkledingonline.eu klantenservice
Molenveld 17
1761 BS  Anna Paulowna
Nederland

Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Voor een snelle afhandeling van uw klacht dient u een kopie van de factuur mee te sturen en de reden van de retourzending te vermelden.



Downloaden